Ventana emergente de verificación HIP inesperada después de actualizar a la versión 6.2 de GP

Ventana emergente de verificación HIP inesperada después de actualizar a la versión 6.2 de GP

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Created On 01/09/24 20:46 PM - Last Modified 02/20/25 06:36 AM


Symptom


  • Los usuarios reciben una ventana emergente de verificación de HIP cada hora, lo que provoca que la computadora portátil se congele momentáneamente.
  • El problema no se detecta después de actualizar a la versión 5.2.

Environment


  • Cortafuegos de Palo Alto
  • Sistema operativo PAN compatible
  • Versión 6.2.0 de la aplicación GlobalProtect (GP)
  • HIP

Cause


  • Problema de permiso para ejecutar los scripts de remediación de HIP .

Resolution


  1. El problema se resolvió internamente.
  2. La actualización a la versión 6.2.2 de GP resolverá el problema.
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