Was ist der Zweck der ELA-Listenpreisspalte auf der Seite Stilllegungshistorie?
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Created On 12/31/23 20:50 PM - Last Modified 02/02/24 05:44 AM
Question
1. Warum wird der ELA-Listenpreis angezeigt, wenn Geräte im Support-Portal außer Betrieb genommen werden?
2. Wirkt sich die Außerbetriebnahme von Geräten auf das Enterprise Agreement der Kunden aus?
3. Stellt Palo Alto Networks dem Kunden Kosten in Rechnung, wenn Geräte außer Betrieb genommen werden?
Answer
1. Enterprise Agreement (EA) basiert auf dem HW-Listenpreis.Jeder EA hat eine Obergrenze, die auf dem HW-Listenpreis basiert.Diese Spalte gibt dem Kunden die Sichtbarkeit.
2. Die Außerbetriebnahme von Geräten wird im EA Platz für andere Vermögenswerte schaffen, daher ist dies eine gute Sache und keine negativen Auswirkungen.
3. Palo Alto Networks stellt dem Kunden keine stillgelegten Geräte in Rechnung.