Comment le client met-il à jour l’adresse e-mail dans l’application Okta sur son téléphone après la modification de l’adresse e-mail dans le tableau de bord Okta ?
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Created On 12/31/23 19:12 PM - Last Modified 02/02/24 05:43 AM
Objective
Comment l’ancien e-mail ou l’adresse e-mail erronée sur l’application Okta sur le téléphone des clients est-il mis à jour lorsque l’ID utilisateur/l’adresse e-mail est modifié dans le tableau de bord Okta ?
Environment
Application Okta Verify sur téléphone
Procedure
1. L’utilisateur doit supprimer le compte de messagerie existant (ancien/erroné) de l’application Okta Verify sur son téléphone.
2. Ensuite, l’utilisateur devra ajouter un nouveau compte de messagerie sur l’application Okta Verify sur son téléphone pour qu’il corresponde à celui mis à jour sur le tableau de bord Okta.
Additional Information
Remarque :
Nous vous recommandons de supprimer complètement l’application Okta Verify du téléphone.
Il suffit de supprimer l’ancien compte de messagerie et d’ajouter le nouveau compte de messagerie qui a été mis à jour.