Wie aktualisiert der Kunde die E-Mail-Adresse in der Okta-App auf dem Telefon, nachdem die E-Mail-Adresse im Okta-Dashboard geändert wurde?
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Created On 12/31/23 19:12 PM - Last Modified 02/02/24 05:43 AM
Objective
Wie wird die alte/falsche E-Mail-Adresse in der Okta-App auf dem Kundentelefon aktualisiert, wenn die Benutzer-ID/E-Mail-Adresse im Okta-Dashboard geändert wird?
Environment
Okta Verify-Anwendung auf dem Telefon
Procedure
1. Der Benutzer muss das vorhandene (alte/falsche) E-Mail-Konto aus der Okta Verify-Anwendung auf seinem Telefon entfernen.
2. Dann muss der Benutzer ein neues E-Mail-Konto in der Okta Verify-Anwendung auf dem Telefon hinzufügen, das mit dem auf dem Okta Dashboard aktualisierten Konto übereinstimmt.
Additional Information
Bitte beachten Sie:
Wir empfehlen die vollständige Löschung der Okta Verify-Anwendung vom Telefon.
Entfernen Sie einfach das alte E-Mail-Konto und fügen Sie das neue E-Mail-Konto hinzu, das aktualisiert wurde.