複数のポータル設定が Panorama または Strata Cloud Manager (SCM) に表示されないのはなぜですか?

複数のポータル設定が Panorama または Strata Cloud Manager (SCM) に表示されないのはなぜですか?

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Created On 12/27/23 01:01 AM - Last Modified 07/11/25 07:00 AM


Question


複数のポータル設定が Panorama または Strata Cloud Manager (SCM) に表示されないのはなぜですか?

Environment


  • Prisma Access - パノラマ マネージド
  • Strata Cloud Manager(SCM) (ストラタクラウドマネージャー(SCM)
  • ユーザー向けPrisma Access
  • マルチポータル機能


Answer


  1. Prisma Accessでは、複数のポータル機能がサポートされています。 要件については、「Prisma Accessで複数のポータルを構成する」を参照してください。
  2. マルチポータル機能は、次のGUIパスを使用して有効にできます。 バックエンドでマルチポータル機能が無効になっている場合は、それらを表示できません。
  • パノラマ:クラウドサービス>設定>モバイルユーザー-グローバルプロテクト>設定
  • SCM(Strata Cloud Manager)の場合:ワークフロー > Prisma Access GlobalProtect>セットアップ > GlobalProtectセットアップ >インフラストラクチャ>インフラストラクチャ設定
  1. バックエンドでこの機能が有効になっているかどうかを確認するには、 HAR ファイルを収集します
  2. テナントのマルチポータル機能が無効になっている場合、次のエントリが .har ファイルに表示されます。
パノラマで:
https://x.x.x.x/php/utils/router.php/cloud_services.SaasChecker.getFeatureFlagInfo

"result": {
"tenant_id": "yyyyyyyyyy",
"feature_flag": {
...
"multi_portal": {
"type": "sre",
"feature": "multi_portal",
"feature_arguments": "",
"err_msg": "Multi-Portal feature is disabled for this tenant", 
"value": 0 
},
SCM の場合:
https://xxxx.paloaltonetworks.com/api/features

    },
    {
        "name": "gp_customization",
        "toggle": 0
    },

手記: テナントのマルチポータル機能が無効になっている場合は、アカウント チームに連絡して機能を有効にしてください。 アカウントチームで有効にする前に、デザインレビューが必要な場合があります。


Additional Information


メモ: 
  • パノラマでは、マルチポラル設定は「詳細設定」タブ(クラウドサービス>構成>モバイルユーザー—GlobalProtect>設定)に表示されます。
  • このオプションは、機能フラグチェックが実装されているバージョンで、プラグインcloud_services-4.0.0-h78を使用してPanoramaが管理するPrisma Accessでは表示されない場合があります。
  • これは、テナントのマルチポータル機能がバックエンドで無効になっている場合に発生します。


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