Pourquoi le paramètre de portail multiple n’est-il pas visible dans Panorama ou Strata Cloud Manager (SCM) ?
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Created On 12/27/23 01:01 AM - Last Modified 07/11/25 07:00 AM
Question
Pourquoi le paramètre de portail multiple n’est-il pas visible dans Panorama ou Strata Cloud Manager (SCM) ?
Environment
- Prisma Access - Panorama géré
- Strata Cloud Manager (SCM) (en anglais seulement)
- Prisma Access pour les utilisateurs
- Fonctionnalité multi-portails
Answer
- La fonctionnalité de portail multiple est prise en charge sur Prisma Access. Pour connaître les conditions requises, reportez-vous à la section Configurer plusieurs portails dans Prisma Access.
- La fonctionnalité de portail multiple peut être activée à l’aide du chemin d’accès à l’interface graphique suivant. Vous ne pouvez pas les voir si la fonctionnalité multi-portail est désactivée dans notre backend.
- Sur Panorama : Configuration des services cloud > > les utilisateurs mobiles - Paramètres de > de protection globale
- Sur SCM (Strata Cloud Manager) : Workflows > Configuration de Prisma Access > GlobalProtect > Configuration de GlobalProtect > Infrastructure > Paramètres de l’infrastructure
- Pour vérifier si la fonctionnalité est activée sur notre backend, collectez le fichier HAR
- Si la fonctionnalité multi-portail est désactivée pour le client, l’entrée suivante s’affiche dans le fichier .har.
Sur Panorama:
https://x.x.x.x/php/utils/router.php/cloud_services.SaasChecker.getFeatureFlagInfo
"result": {
"tenant_id": "yyyyyyyyyy",
"feature_flag": {
...
"multi_portal": {
"type": "sre",
"feature": "multi_portal",
"feature_arguments": "",
"err_msg": "Multi-Portal feature is disabled for this tenant",
"value": 0
},
Sur SCM :
https://xxxx.paloaltonetworks.com/api/features
},
{
"name": "gp_customization",
"toggle": 0
},
Note: Si la fonctionnalité multiportail est désactivée pour le locataire, contactez l’équipe de compte pour l’activer. Vous aurez peut-être besoin d’un examen de la conception avant de l’activer avec notre équipe de comptabilité.
Additional Information
Remarque :
- Sur Panorama, le paramètre multi-Poral s’affiche sous l’onglet « Avancé » (Cloud Services > Configuration > Utilisateurs mobiles - Paramètres > GlobalProtect).
- Cette option peut ne pas être visible sur Prisma Access géré par Panorama avec le plug-in cloud_services-4.0.0-h78, dans quelle version la vérification des indicateurs de fonctionnalité est implémentée.
- Cela se produit lorsque la fonctionnalité multi-portail pour le locataire est désactivée dans notre backend.