¿Por qué no está visible la configuración de varios portales en Panorama o Strata Cloud Manager (SCM)?
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Created On 12/27/23 01:01 AM - Last Modified 07/11/25 07:00 AM
Question
¿Por qué no está visible la configuración de varios portales en Panorama o Strata Cloud Manager (SCM)?
Environment
- Prisma Access - Panorama Gestionado
- Administrador de la nube de Strata (SCM)
- Acceso Prisma para Usuarios
- Función Multi-Portal
Answer
- La función de portal múltiple es compatible con Prisma Access. Para conocer el requisito, consulte Configuración de varios portales en Prisma Access.
- La función de portal múltiple se puede habilitar mediante la siguiente ruta de GUI. No puede verlos si la función multiportal está deshabilitada en nuestro backend.
- En Panorama: Configuración > servicios en la nube > usuarios móviles - Configuración de Global Protect >
- En SCM (Strata Cloud Manager): Flujos de trabajo > Prisma Access Configuración > GlobalProtect > Configuración de GlobalProtect > Infraestructura > Configuración de la infraestructura
- Para verificar si la función está habilitada en nuestro backend, recopile el archivo HAR
- Si la característica de varios portales está deshabilitada para el inquilino, se ve la siguiente entrada en el archivo .har.
En Panorama:
https://x.x.x.x/php/utils/router.php/cloud_services.SaasChecker.getFeatureFlagInfo
"result": {
"tenant_id": "yyyyyyyyyy",
"feature_flag": {
...
"multi_portal": {
"type": "sre",
"feature": "multi_portal",
"feature_arguments": "",
"err_msg": "Multi-Portal feature is disabled for this tenant",
"value": 0
},
En SCM:
https://xxxx.paloaltonetworks.com/api/features
},
{
"name": "gp_customization",
"toggle": 0
},
Nota: Si la característica de varios portales está deshabilitada para el inquilino, póngase en contacto con el equipo de cuentas para habilitar la característica. Es posible que necesite una revisión de diseño antes de habilitarlo con nuestro equipo de cuentas.
Additional Information
Nota:
- En Panorama, la configuración de varios Poral se ve en la pestaña "Avanzado" (Configuración de > de servicios en la nube > usuarios móviles: Configuración de > de GlobalProtect).
- Es posible que esta opción no esté visible en Prisma Access administrado por Panorama con el complemento cloud_services-4.0.0-h78, versión en la que se implementa la verificación de la marca de función.
- Esto sucede cuando la característica multiportal para el inquilino está deshabilitada en nuestro backend.