Warum ist die Einstellung für mehrere Portale in Panorama oder Strata Cloud Manager (SCM) nicht sichtbar?

Warum ist die Einstellung für mehrere Portale in Panorama oder Strata Cloud Manager (SCM) nicht sichtbar?

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Created On 12/27/23 01:01 AM - Last Modified 07/11/25 07:00 AM


Question


Warum ist die Einstellung für mehrere Portale in Panorama oder Strata Cloud Manager (SCM) nicht sichtbar?

Environment


  • Prisma Access - Panorama verwaltet
  • Strata Cloud Manager (SCM)
  • Prisma Access für Benutzer
  • Multi-Portal-Funktion


Answer


  1. Die Funktion mehrerer Portale wird von Prisma Access unterstützt. Informationen zu den Anforderungen finden Sie unter Konfigurieren mehrerer Portale in Prisma Access.
  2. Die Funktion für mehrere Portale kann über den folgenden GUI-Pfad aktiviert werden. Sie können sie nicht sehen, wenn die Multi-Portal-Funktion in unserem Backend deaktiviert ist.
  • Auf Panorama: Konfiguration von Cloud-Diensten > > mobile Benutzer - Global Protect >-Einstellungen
  • Auf SCM (Strata Cloud Manager): Workflows > Prisma Access Setup > GlobalProtect > GlobalProtect Setup > Infrastruktur > Infrastruktureinstellungen
  1. Um zu überprüfen, ob die Funktion in unserem Backend aktiviert ist, sammeln Sie die HAR-Datei
  2. Wenn das Multiportal-Feature für den Mandanten deaktiviert ist, wird der folgende Eintrag in der HAR-Datei angezeigt.
Auf Panorama:
https://x.x.x.x/php/utils/router.php/cloud_services.SaasChecker.getFeatureFlagInfo

"result": {
"tenant_id": "yyyyyyyyyy",
"feature_flag": {
...
"multi_portal": {
"type": "sre",
"feature": "multi_portal",
"feature_arguments": "",
"err_msg": "Multi-Portal feature is disabled for this tenant", 
"value": 0 
},
Zu SCM:
https://xxxx.paloaltonetworks.com/api/features

    },
    {
        "name": "gp_customization",
        "toggle": 0
    },

Anmerkung: Wenn die Multi-Portal-Funktion für den Mandanten deaktiviert ist, wenden Sie sich an das Kontoteam, um die Funktion zu aktivieren. Möglicherweise benötigen Sie eine Designprüfung, bevor Sie sie mit unserem Accout-Team aktivieren.


Additional Information


Hinweis:
  • Auf Panorama wird die Multi-Poral-Einstellung auf der Registerkarte "Erweitert" (Cloud Services > Configuration > Mobile Users – GlobalProtect > Settings) angezeigt.
  • Diese Option ist auf Panorama-verwaltetem Prisma Access mit Plugin cloud_services-4.0.0-h78, in der die Feature-Flag-Prüfung implementiert ist, möglicherweise nicht sichtbar.
  • Dies geschieht, wenn die Multi-Portal-Funktion für den Mandanten in unserem Backend deaktiviert ist.


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