WF-500アプライアンスで10.2.2から10.2.4-h4へのPAN-OSアップグレードが失敗する

• Wildfire アプライアンスでの PAN-OS のアップグレード
• アップグレードが失敗し、システムログにエラーメッセージが出力される(show log system)

medium general general 0 Failed to install software 10.2.4-h4
critical general general 0 System software upgrade with version 10.2.4-h4 failed

• Wildfire-500-B (ワイルドファイア-500-B)
• PAN-OS 10.2.2 (英語)
• ソフトウェアのアップグレード

• 必要な VM イメージがありません。
• これは「/opt/panrepo/logs/swm.log」の下に表示されます。

swm DEBUG: dosys(('/opt/panrepo/images/wf/10.2.4-h4/validate', '10.2.2', '10.2.4-h4', 'wf')) exited with status 1
swm ERROR: Error: WFWin7_64Base_m-1.0.0.7_64base VM image required for upgrade. Load image and then install via 'request system wildfire-vm-image ...'
WFWin7_64Addon1_m-1.0.1.7_64addon1 VM image required for upgrade. Load image and then install via 'request system wildfire-vm-image ...'
WFWinXpAddon3_m-1.0.1.xpaddon3 VM image required for upgrade. Load image and then install via 'request system wildfire-vm-image ...'
WFWinXpGf_m-1.0.1.xpgf VM image required for upgrade. Load image and then install via 'request system wildfire-vm-image ...'

1. 「wildfire アプライアンスのアップグレード」に記載されている手順に従います。
2. ステップ 4 では、アドオン VM イメージの必要性について説明します。
3. アップグレード後、アプライアンスを再起動します。