Échec de la mise à niveau de PAN-OS sur l’appliance WF-500 de la version 10.2.2 à la version 10.2.4-h4

• Mise à niveau de PAN-OS sur Wildfire Appliance
• La mise à niveau échoue avec des messages d’erreur dans les journaux système (show log system)

medium general general 0 Failed to install software 10.2.4-h4
critical general general 0 System software upgrade with version 10.2.4-h4 failed

• Feu de forêt-500-B
• PAN-OS 10.2.2
• Mise à jour logicielle

• Images de machine virtuelle requises manquantes.
• Ceci est affiché sous « /opt/panrepo/logs/swm.log ».

swm DEBUG: dosys(('/opt/panrepo/images/wf/10.2.4-h4/validate', '10.2.2', '10.2.4-h4', 'wf')) exited with status 1
swm ERROR: Error: WFWin7_64Base_m-1.0.0.7_64base VM image required for upgrade. Load image and then install via 'request system wildfire-vm-image ...'
WFWin7_64Addon1_m-1.0.1.7_64addon1 VM image required for upgrade. Load image and then install via 'request system wildfire-vm-image ...'
WFWinXpAddon3_m-1.0.1.xpaddon3 VM image required for upgrade. Load image and then install via 'request system wildfire-vm-image ...'
WFWinXpGf_m-1.0.1.xpgf VM image required for upgrade. Load image and then install via 'request system wildfire-vm-image ...'

1. Suivez les étapes décrites dans la section Mise à niveau de l’appliance de lutte contre les incendies de forêt.
2. L’étape 4 traite de la nécessité d’ajouter des images de machine virtuelle.
3. Après la mise à niveau, redémarrez l’appliance.