PAN-OS-Upgrade schlägt auf der WF-500-Appliance fehl Von 10.2.2 auf 10.2.4-h4

PAN-OS-Upgrade schlägt auf der WF-500-Appliance fehl Von 10.2.2 auf 10.2.4-h4

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Created On 11/30/23 05:01 AM - Last Modified 12/19/23 05:19 AM


Symptom


  • Upgrade von PAN-OS auf der Wildfire Appliance
  • Das Upgrade schlägt mit Fehlermeldungen in den Systemprotokollen fehl (show log system)
medium general general 0 Failed to install software 10.2.4-h4
critical general general 0 System software upgrade with version 10.2.4-h4 failed


Environment


  • Waldbrand-500-B
  • PAN-OS 10.2.2
  • Software Upgrade


Cause


  • Es fehlen erforderliche VM-Images.
  • Diese wird unter "/opt/panrepo/logs/swm.log" angezeigt.
swm DEBUG: dosys(('/opt/panrepo/images/wf/10.2.4-h4/validate', '10.2.2', '10.2.4-h4', 'wf')) exited with status 1
swm ERROR: Error: WFWin7_64Base_m-1.0.0.7_64base VM image required for upgrade. Load image and then install via 'request system wildfire-vm-image ...'
WFWin7_64Addon1_m-1.0.1.7_64addon1 VM image required for upgrade. Load image and then install via 'request system wildfire-vm-image ...'
WFWinXpAddon3_m-1.0.1.xpaddon3 VM image required for upgrade. Load image and then install via 'request system wildfire-vm-image ...'
WFWinXpGf_m-1.0.1.xpgf VM image required for upgrade. Load image and then install via 'request system wildfire-vm-image ...'


 


Resolution


  1. Führen Sie die Schritte aus, die unter Upgrade der Wildfire-Appliance dokumentiert sind.
  2. In Schritt 4 wird die Notwendigkeit von Add-On-VM-Images erläutert.
  3. Starten Sie die Appliance nach dem Upgrade neu.


Additional Information


CLI-Option zum Aktualisieren des VM-Images

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