Pourquoi nous ne pouvons pas accéder à 2 locataires en même temps sur le même navigateur
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Created On 11/12/23 12:11 PM - Last Modified 12/19/23 05:27 AM
Question
- Pourquoi le client ne peut-il pas accéder à 2 locataires sur le même navigateur en même temps ?
- Le client a 2 locataires comme 'Prod' et 'Beta' sur la même pile, le client ne peut pas accéder aux deux locataires en même temps, même lors de l'ouverture d'un nouvel onglet sur une fenêtre différente.
- Si le client se connecte à « Prod », puis ouvre une nouvelle fenêtre/un nouvel onglet pour se connecter à « Bêta », alors si vous actualisez la page sur « Prod », la session passera au locataire « Bêta ».
Environment
- Prisma Cloud
- Google Chrome
Answer
- Afin d’utiliser un autre locataire en même temps, il est nécessaire d’utiliser le mode navigation privée pour une autre session.
- Le problème se produit parce que le navigateur crée une nouvelle clé de session lorsque nous accédons au nouveau locataire et qu’il remplace les anciennes sessions par rapport aux locataires précédents et garde la dernière active uniquement. En ouvrant Incognito, il crée une nouvelle clé de session et la sépare de la session ouverte en mode normal.
- C’est la même chose que lorsque nous nous connectons à Facebook ou YouTube et que nous ouvrons plusieurs onglets/fenêtres, cela gardera la même session sur tous. Nous devons nous déconnecter ou ouvrir la fenêtre de navigation privée pour chanter et utiliser un autre compte en même temps.