Zeitweilige Verbindungsfehler bei der Cloud-Datenbank mit Systemprotokollmeldung "CURL ERROR: error signaled by ssl ctx callback"

• Es kann keine zeitweise Verbindung zum gewählten Cloud-Server hergestellt werden (Beispiel: serverlist2.urlcloud.paloaltonetworks.com)
• Systemprotokoll (show log system) zeigt Curl-Fehler an

info     url-fil    cloud-e 0  CLOUD ELECTION: serverlist2.urlcloud.paloaltonetworks.com IP: 10.x.x.253 was elected, measured alive test 83542.
high     url-fil    url-clo 0  CURL ERROR: error signaled by ssl ctx callback

• Devsrv.log (weniger mp-log devsrv.log) zeigt ebenfalls den gleichen Fehler an

 +0000 Cloud serverlist3.urlcloud.paloaltonetworks.com
 +0000 URL HTTPS://serverlist3.urlcloud.paloaltonetworks.com:443/hello2 IP 10.x.x.253
 +0000 Source IP 10.y.y.226
 +0000 name lookup time 0.000022 second
 +0000 connect time 0.006282 second
 +0000 ssl connect time 0.000000 second
 +0000 total time 0.014606 second
 +0000 server certificate chain: 0 certinfo(s)
 +0000 curl error: error signaled by ssl ctx callback   
 +0000 fail to set thermite client cert in pandb ssl ctx, fallback to use old client cert   
 +0000 sending alive request msg with len 192
 +0000 CLOUD_ELECTION: in wait_t 0 secs.

• Palo Alto Firewalls
• PAN-OS 10.1.10 oder niedriger; 10.2.5 oder niedriger
• URL Filterung

1. Das Problem wurde unter PAN-216775 in PAN-OS 10.1.11, 10.2.6, 11.0.3 und 11.1.0 behoben.
2. Durch ein Upgrade des PAN-OS wird das Problem behoben.
3. Wenn eine Problemumgehung erforderlich ist, wenden Sie sich an den Support , und erwähnen Sie diesen Wissensartikel.