Beim Ausführen des CLI-Befehls show rule hit count wird der folgende Fehler angezeigt: "Serverfehler: Zeitüberschreitung beim Abrufen der Konfigurationssperre. Bitte versuchen Sie es erneut."

• Wenn Sie den Befehl show rule-hit-count xxx ausgeben, wird das Gerät gesperrt und kann für die GUI und die CLI nicht mehr zugänglich sein.
• Es erscheint ein Popup mit der Meldung "Keine Gerätegruppen konfiguriert".
• Wenn Sie sich mit lokalen oder TACACS-Anmeldeinformationen anmelden, wird eine Anmeldung nie abgeschlossen.
• Das Problem wird durch einen Neustart behoben

PANORAMA(primary-active)> show devicegroups
Server error: Timed out while getting config lock. Please try again.

• configd.log (weniger mp-log configd.log) meldet den folgenden Fehler "Regel-UUID für Regelname konnte nicht abgerufen werden", welches Gerät die Bedingung "config lock timeout" hat.

Error: pan_cfg_mongo_get_rule_hit_usage_stats(pan_cfg_rule_hit.c:10940): Failed to get cfg result
Error: pan_cfg_get_show_rule_hit_rule_create_modify_ts(pan_cfg_rule_hit.c:5813): Could not get rule uuid for rule name intrazone-default on panorama

• Betrifft PAN-OS 10.2.5 oder niedriger
• Wirkt sich auf alle Panorama-Geräte aus

1. Das Problem wurde unter PAN-229705 in PAN-OS 11.2.0, 11.0.1, 10.2.6 behoben.
2. Durch ein Upgrade auf die korrigierte Version wird das Problem behoben.

1. Deaktivieren Sie die Funktion "Regel-Trefferzähler anzeigen" mit den folgenden Befehlen

   Pano> configure 
   Pano# set deviceconfig setting management rule-hit-count no
   Pano> exit
   

2. Starten Sie den Management-Server neu
3. Neustart-Panorama