Panorama wird nach erfolgreichem OTP nicht mit CDL verbunden

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Created On 10/24/23 00:41 AM - Last Modified 01/28/25 06:28 AM

Symptom

Status der GUI : Panorama > Cloud-Dienste > Status (Fehler), Anzeige grau statt grün

Check and confirm license and certificates are correct.

Panorama(primary-active)> request license fetch

License should be fine

Panorama(primary-active)> request plugins cloud_services panorama-certificate delete

(Pass)

Panorama(primary-active)> request plugins cloud_services panorama-certificate fetch debug yes otp xxxx

(Success)

Panorama(primary-active)> show system state | match custid

(The output looks correct)

Wenn der Lizenzabruf in Schritt 1 fehlschlägt, brechen Sie ab und fahren Sie nicht fortsetzen. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und wenden Sie sich an den Support, wenn Sie Hilfe benötigen.
Sobald die obigen Schritte ordnungsgemäß funktionieren, verwenden Sie die folgenden Befehle, um das Problem zu beheben.

Panorama(primary-active)> delete license key *key

Panorama(primary-active)> request license fetch

Stellen Sie sicher, dass die Ports 444 und 80 offen bleiben

Panorama(primary-active)> request plugins cloud_services panorama-certificate delete

Panorama(primary-active)>request plugins cloud_services panorama-certificate fetch debug yes otp yyyy

Überprüfen Sie den Panorama- Status erneut über die GUI: Panorama > Cloud-Dienste > Status. Er sollte grün angezeigt werden.