AutoFocus DNS Security Onglet manquant
10806
Created On 07/29/20 23:33 PM - Last Modified 04/09/24 00:00 AM
Symptom
- AutoFocus DNS Security tableau de bord n’est pas disponible
- Lorsque nous naviguons manuellement vers la DNS Security page de destination, nous observons le message suivant :
You do not have permission to view this page. The content you are trying to access is only available to DNS Security customers. Learn more about AutoFocus licensing options
Environment
- DNS Security et dispositif sous licence de PAN-OS prévention des menaces actif et non expiré
- Sur DNS Security
- Veuillez noter que AutoFocus la licence n’est pas requise pour accéder au tableau de DNS Security bord AutoFocus
The DNS Security data available to you depends on which license(s) you currently possess. * If you have active DNS Security and AutoFocus licenses, you have full access to all content within the AutoFocus portal. * If you have an active DNS Security license, but no AutoFocus license, you can only access your organization’s DNS statistics data from the DNS Security content tab. Additionally, your AutoFocus search options are limited to IP address and domain searches. * If you have an active AutoFocus license, but no DNS Security license, the DNS Security content tab will not be available in the AutoFocus portal.
Cause
- Dans certains cas, les indicateurs responsables de l’activation de cette fonctionnalité ne mettent pas à jour correctement
Resolution
- S’il vous plaît ouvrir un cas avec le soutien et de fournir l’e-mail de l’utilisateur (s) nécessitant l’accès
Additional Information
- Rappel amical pour toujours vérifier https://status.paloaltonetworks.com/ pour tous les impacts connus à notre Cloud Services