错误的根本原因是什么：url-云连接-故障 CLOUD CONNECTION -：云不是 OK ？
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Created On 07/28/20 16:56 PM - Last Modified 03/26/21 18:31 PM
Question
当"显示 url-云 CLOUD CONNECTION OK 状态"的输出显示连接时，错误"url-云连接-失败 -：云不是"的根本原因是什么？
间歇性地在系统日志中出现以下错误
：log_subtype event_id对象严重性描述
url-过滤网址-云-连接-故障介质 CLOUD CONNECTION ：云不 OK
输出的"显示网址云状态"显示连接"，但 firewall 日志显示 CLOUD CONNECTION "：云不 OK "，"url-云连接-故障"。
Environment
- PAN-OS 下一代 Firewall
Answer
系统日志中与 CLOUD CONNECTION "：云不是"相关的错误 OK 是由软件问题引起的
PAN-145305 ：修复了云连接不一致 PAN-DB 导致 FW 谈判错误版本的问题，并以错误的格式解码云响应
。 9.1.5、9.2.0 和 10.0.0
根本原因：云连接不一致 PAN-DB 导致 FW 协商错误的版本，并以错误的格式解码云响应
Additional Information
同一问题的其他症状：
Firewall 流量下降， URL 类别显示为未解决， 结束会话为威胁。 已安装许可证， URL 云状态也显示已连接。