エラーの根本的な原因は何ですか: url-cloud-接続失敗 - CLOUD CONNECTION : クラウドではない OK ?
82838
Created On 07/28/20 16:56 PM - Last Modified 03/26/21 18:31 PM
Question
「url-cloudステータスを CLOUD CONNECTION OK 表示する」の出力が接続されていることを示すときに、エラー"url-cloud-connection-failure-failure -: Cloud not"の根本的な原因は何ですか?
断続的にシステム ログに次のエラーを取得する:
log_subtype event_id オブジェクトの重大度の説明
url-cloud-接続失敗メディア CLOUD CONNECTION : クラウドは発生しません OK
「URLクラウドの状態を表示」の出力は接続を示していますが、 firewall ログは": CLOUD CONNECTION クラウドではなく OK "、"url-cloud-接続失敗"を示しています。
Environment
- PAN-OS 次世代 Firewall
Answer
"" : クラウドではない " に関連するシステム ログのエラー CLOUD CONNECTION OK はソフトウェアの問題が原因
PAN-145305 です: クラウド接続の一貫性が PAN-DB 一致し、 FW 問題が原因で、バージョン
9.0.10、9.1.5、9.2.0、10.0.0
のルート原因にアップグレードするように修正されました PAN-DB FW 。
Additional Information
同じ問題の他の症状:
Firewall URL 解決されていないとして表示されるカテゴリと脅威としてセッションを終了するトラフィックをドロップしています。 ライセンスがインストールされ、 URL クラウドの状態も接続されています。