No se puede exportar el registro de tráfico CSV a través de WebGUI, debido a un error de "No tal trabajo de consulta"

No se puede exportar el registro de tráfico CSV a través de WebGUI, debido a un error de "No tal trabajo de consulta"

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Created On 07/17/20 03:09 AM - Last Modified 10/14/25 14:53 PM


Symptom


Cuando un administrador exportó Registro de tráfico al CSV archivo a través de WebGUI, el error "No hay tal trabajo de consulta" aparece en la pantalla como se muestra a continuación.
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Environment


  • PA-3050
  • PAN-OS 8.1.12


Cause


Puede deberse a que se exporta una gran cantidad de registros, ya que este trabajo tardará mucho tiempo.

Resolution


  1. De WebGUI, vaya a Supervisar los registros de > > tráfico.
 
  1. Compruebe la parte superior derecha de la pantalla. Si se selecciona "10 segundos", "30 segundos" o "60 segundos" como temporizador de actualización, cambie el temporizador de actualización a "Manual".
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  1. Exporte los registros de nuevo y supervise cómo funciona.
  2. Si el problema no se restaura, marque "Alarma" icono aparece. Si aparece "Alarm" en la parte inferior derecha de la pantalla, haga clic en el icono.
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  1. En la lista desplegable, seleccione "Actualizar cada hora" y haga clic en Cerrar.
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  1. Exporte los registros de nuevo y supervise cómo funciona.


Additional Information


Los pasos siguientes también funcionan para evitar este problema.
  • Cambie el filtro para dividir los registros y expórtelo varias veces.
  • Exportarlo a través SCP de CLI , o programar exportaciones de registros.
Para su referencia :


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