Anwendungs- und Bedrohungsversion lädt und installiert, aktualisiert aber nie wirklich
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Created On 07/14/20 18:55 PM - Last Modified 03/26/21 18:29 PM
Symptom
- Anwendungen und Bedrohungen so eingestellt, dass sie automatisch heruntergeladen/installiert werden
- Das Systemprotokoll zeigt an, dass es erfolgreich abgeschlossen wurde, aber immer noch auf derselben Version
- Gleiches Symptom bei der Installation über CLI
- Fehler in ms.log
2020-04-17 00:40:53.880 +0200 Error: pan_cfg_mgr_read_content(pan_cfg_mgr.c:21923): file /opt/pancfg/mgmt/content/global/ip2loc.txt does not exist 2020-04-17 00:40:53.929 +0200 Error: _pan_dir_remove_tree(pan_fs.c:389): Error removing dir : /opt/pancfg/mgmt/updates/newcontent/cache/90000 with error number: 2. 2020-04-17 00:40:54.702 +0200 Error: pan_mgmtop_do_install_content(pan_ops_content.c:7066): failed to install latest Content 2020-04-17 00:40:54.703 +0200 Error: pan_jobmgr_process_job(pan_job_mgr.c:3165): CONTENT INSTALL job failed
Environment
- PAN-OS
- Anwendungen und Bedrohungen
Cause
Dies wird durch ein beschädigtes Inhaltsverzeichnis verursacht.
Resolution
Dies wird von PAN-146284 PAN-OS 8.1.17, 9.0.11, 9.1.5 behoben und in diesen
WORKAROUND gelöst: Bitte wenden Sie sich an den Support