办公室 365 登录失败 GlobalProtect

办公室 365 登录失败 GlobalProtect

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Created On 07/10/20 21:54 PM - Last Modified 03/26/21 18:29 PM


Symptom


  • 当连接到 GlobalProtect 网关时,Windows 10 用户会看到错误" 我们现在无法连接。 请检查您的网络,并在 尝试登录 Office 365 应用程序时稍后重试。
  • 有安全警察到位,允许所有办公室 365 流量从 GlobalProtect IP 池和没有下降的会话在交通日志中看到。


Environment


  • 任何 PAN-OS .
  • 帕洛阿尔托 Firewall .
  • GlobalProtect微软视窗10上的所有版本的应用程序。
  • 办公室 365 交通通过 GlobalProtect 网关传回。


Cause


A 注册表密钥已从 Windows 10 默认设置更改。

Resolution


  1. 打开 Windows 注册表编辑器并导航到以下路径 SYSTEM :HKEY_LOCAL_MACHINE\[当前控制集]服务\NlaSvc\参数\互联网启用主动启动
  2. 默认设置为 1(已启用)。 如果设置为 0,则将设置更改为 1 并重新启动 PC 。。


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