Se produce un error en el inicio de sesión de Office 365 GlobalProtect
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Created On 07/10/20 21:54 PM - Last Modified 03/26/21 18:29 PM
Symptom
- Cuando se conecta a una GlobalProtect puerta de enlace, los usuarios de Windows 10 ven el error " No podemos conectarnos en este momento. Compruebe la red e inténtelo de nuevo más adelante " al intentar iniciar sesión en las aplicaciones de Office 365.
- Hay policías de seguridad para permitir que todo el tráfico de Office 365 de los GlobalProtect IP grupos y no se vean sesiones caídas en los registros de tráfico.
Environment
- Cualquier PAN-OS archivo .
- Palo Alto Firewall .
- Todas las versiones de GlobalProtect la aplicación en Microsoft Windows 10.
- El tráfico de Office 365 se tunelizan de nuevo a través de la GlobalProtect puerta de enlace.
Cause
A Clave del Registro se ha cambiado de la configuración predeterminada de Windows 10.
Resolution
- Abra el editor del Registro de Windows y vaya a la siguiente ruta de acceso: HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM \CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet\EnableActiveProbing
- El valor predeterminado es 1 (Habilitado). Si se establece en 0, cambie la configuración a 1 y reinicie el PC ..