Office 365-Anmeldung schlägt fehl GlobalProtect

Office 365-Anmeldung schlägt fehl GlobalProtect

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Created On 07/10/20 21:54 PM - Last Modified 03/26/21 18:29 PM


Symptom


  • Wenn eine Verbindung mit einem GlobalProtect Gateway hergestellt wird, sehen Windows 10-Benutzer den Fehler "Wir können derzeit keine Verbindung herstellen. Überprüfen Sie Das Netzwerk, und versuchen Sie es später erneut , wenn Sie versuchen, sich bei Office 365-Anwendungen anzumelden.
  • Es gibt Sicherheitsrichtlinien, um den gesamten Office 365-Datenverkehr aus den Pools zuzulassen, GlobalProtect IP und es werden keine verworfenen Sitzungen in Datenverkehrsprotokollen angezeigt.


Environment


  • Jede PAN-OS .
  • Palo Alto Firewall .
  • Alle Versionen von GlobalProtect App unter Microsoft Windows 10.
  • Der Office 365-Datenverkehr wird durch das Gateway zurückgetunnelt. GlobalProtect


Cause


A Der Registrierungsschlüssel wurde von der Windows 10-Standardeinstellung geändert.

Resolution


  1. Öffnen Sie den Windows-Registrierungseditor, und navigieren Sie zu dem folgenden Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINE . SYSTEM .
  2. Die Standardeinstellung ist 1 (Aktiviert). Wenn sie auf 0 gesetzt ist, ändern Sie die Einstellung auf 1, und starten Sie die PC ..


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