是什么原因导致内容更新失败此错误"未能提取 rpm 文件 /opt/pancfg/mgmt/av-图像/tmp/Panup-all-防病毒-x-x.tgz"？
28007
Created On 07/01/20 18:13 PM - Last Modified 03/26/21 18:27 PM
Question
是什么可能导致内容更新失败此错误 "未能提取 rpm 文件 /opt/pancfg/mgmt/av-图像/tmp/panup-all-防病毒-x-xxx.tgz"从高级支持许可证升级到白金支持许可证后？
Environment
- Firewall 和 Panorama
- PANOS 版本： 7.1.x， 8.1.x， 9.0.x， 10.0.x
- 内容版本：最新
Answer
此错误可能指示帕洛阿尔托网络设备序列号后，支持类型升级尚未添加到企业许可协议数据库。
Additional Information
请打开一张票与帕洛阿尔托网络 TAC 来解决这个问题。