¿Qué puede provocar que se produzca un error en la actualización de contenido para este error "No se ha podido extraer el archivo rpm /opt/pancfg/mgmt/av-images/tmp/panup-all-antivirus-xxxx-xxx.tgz"?
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Created On 07/01/20 18:13 PM - Last Modified 03/26/21 18:27 PM
Question
¿Qué puede provocar que se produzca un error en la actualización de contenido para este error "Error al extraer el archivo rpm /opt/pancfg/mgmt/av-images/tmp/panup-all-antivirus-xxxx-xxx.tgz" después de actualizar de la licencia de soporte Premium a la licencia de soporte Platinum?
Environment
- Firewall y Panorama
- PANOS versiones: 7.1.x, 8.1.x, 9.0.x, 10.0.x
- Versiones de contenido: Las últimas
Answer
Este error puede indicar el número de serie del dispositivo Palo Alto Networks después de que no se haya agregado la actualización del tipo de soporte técnico a la base de datos del Contrato de licencia empresarial.
Additional Information
Por favor, abra un boleto con Palo Alto Networks TAC para resolver esto.