La valider initiale échoue avec l'erreur « Échec de la pré-allocation d'IP ! Veuillez ouvrir un ticket auprès de PANW ! »

La valider initiale échoue avec l'erreur « Échec de la pré-allocation d'IP ! Veuillez ouvrir un ticket auprès de PANW ! »

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Created On 05/01/24 06:33 AM - Last Modified 01/07/25 02:30 AM


Symptom


  • Le déploiement initial d'un locataire Prisma échoue avec l'erreur de valider « Échec de la pré-allocation d'IP ! Veuillez ouvrir un ticket auprès de PANW ! ».


Environment


  • Accès Prisma


Cause


  • Cette erreur se produit lorsque la liste Autoriser IP autorisées de sortie est activée avant la valider initiale du déploiement.


Resolution


  1. Désactiver la liste d'autorisation des IP de sortie.
  2. Appuyez sur valider pour terminer la configurer initiale.
  3. Activez la liste d'adresses IP Autoriser de sortie et envoyez la valider.


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