Prisma Access 许可证激活失败,并显示错误“所选租户([客户依赖参数])已正在运行 Prisma Access Edition”。

Prisma Access 许可证激活失败,并显示错误“所选租户([客户依赖参数])已正在运行 Prisma Access Edition”。

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Created On 04/26/24 06:52 AM - Last Modified 08/14/24 01:41 AM


Symptom


激活 Prisma Access 许可证时,它会失败,并显示以下两个错误。

  • Panorama 不支持应用选定的许可证,请联系 IT 团队!
  • 所选租户([客户依赖参数])已运行
    Prisma Access Edition 请选择其他租户

 
 


Environment


  • 普里斯马访问(全景托管)
  • 枢纽
  • 租户服务组 (TSG)


Cause




Resolution


选择没有 Prisma Access 租户的 TSG。



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