Pare-feu bloqué en mode maintenance après une réinitialisation d’usine avec raison d’erreur : Erreur de démarrage du système
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Created On 04/19/24 07:39 AM - Last Modified 05/07/24 13:57 PM
Symptom
Après avoir effectué une réinitialisation d’usine, le pare-feu repasse en mode de maintenance au lieu de démarrer dans le système d’exploitation PAN normal.
Raison de l’entrée : Erreur de démarrage du système.
Cliquez sur Continuer pour accéder au menu principal.
Accédez à Image disque > Options avancées
À l’invite de mot de passe, entrez MA1NT et appuyez sur Entrée.
Allez dans « Status » et notez que l’état de la partition (sysroot0, sysroot1 et maint) est VIDE.
Environment
PANOS-10.2.7-hx
Cause
Le pare-feu est peut-être en train de formater le disque lorsqu’il a été redémarré, ce qui a entraîné l’effacement d’autres partitions.
Resolution
Menu du mode de maintenance > Image disque > Options avancées
mot de passe : MA1NT
Définissez sysroot0 comme ci-dessous, sélectionnez panos puis cliquez sur bootstrap
Une fois l’amorçage terminé, vous devriez obtenir ce message :
Appuyez sur ESC.
Faites de même avec sysroot1 comme ci-dessous.
Cliquez sur Amorçage.
Une fois l’amorçage terminé, appuyez sur ESC pour revenir au menu.
Préparez la partition maint comme ci-dessous, cliquez sur Bootstrap.
Une fois que c’est fait, l’écran attendu est comme ci-dessous.
Allez dans « Statut », tout est prêt.
Appuyez sur ESC, sélectionnez sysroot0 et cliquez sur Boot.
Vous verrez l’écran ci-dessous, cliquez sur Redémarrer.
Additional Information
Important : Lorsque le problème se produit (la première fois qu’il passe en mode de maintenance après la réinitialisation d’usine), tout redémarrage ultérieur sans effectuer de réinstallation de l’image comme indiqué dans les étapes ci-dessus peut entraîner le démarrage du périphérique à l’invite du BIOS avec l’erreur « Périphérique de démarrage par défaut manquant ou échec du démarrage » et à ce stade, le périphérique n’est pas récupérable et a besoin d’un RMA.