Firewall atascado en modo de mantenimiento después de un restablecimiento de fábrica con motivo de error: Error de inicio del sistema

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Created On 04/19/24 07:39 AM - Last Modified 05/07/24 13:55 PM

Symptom

Después de realizar un restablecimiento de fábrica, el firewall vuelve a entrar en modo de mantenimiento en lugar de arrancar en el sistema operativo PAN normal.

Motivo de entrada: Error de inicio del sistema.

maintenance.mode.png

Haga clic en Continuar para ir al menú principal.

Vaya a Imagen de disco > opciones avanzadas
disk.image.png

Cuando se le solicite la contraseña, escriba MA1NT y pulse Intro.
advanced.password.png

Vaya a "Estado" y observe que el estado de la partición (sysroot0, sysroot1 y maint) es VACÍO.
disk.image.status.1.png

Environment

PANOS-10.2.7-hx

Cause

Es posible que el firewall haya estado en el proceso de formateo del disco cuando se reinició, lo que provocó que se borraran otras particiones.

Resolution

Menú del modo de mantenimiento > Imagen de disco > Opciones avanzadas
contraseña: MA1NT

Establezca sysroot0 como se muestra a continuación, seleccione panos y luego haga clic en bootstrap
disk.image.advanced.png

Una vez que el arranque haya terminado, debería recibir este mensaje:
bootstrap.success.png

Presione ESC.
Haga lo mismo con sysroot1 como se muestra a continuación.
Haga clic en Bootstrap.
bootstrap.sysroot1.png

Una vez que haya terminado el arranque, presione ESC para volver al menú.
bootstrap.sysroot1.success.png

Prepare la partición principal como se muestra a continuación, haga clic en Bootstrap.
maint.bootstrap.png

Una vez hecho esto, la pantalla esperada es la siguiente.
maint.bootstrap.success.png

Ve a "Estado", todos están listos. status.ready.png

Pulsa ESC, selecciona sysroot0 y haz clic en Arrancar.
Verá la pantalla a continuación, haga clic en Reiniciar.
sysroot0.reboot.png

Additional Information