Firewall bleibt nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen im Wartungsmodus hängen, mit Fehlerursache: Systemstartfehler

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Created On 04/19/24 07:39 AM - Last Modified 05/07/24 13:55 PM

Symptom

Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wechselt die Firewall wieder in den Wartungsmodus, anstatt in das normale PAN-Betriebssystem zu booten.

Eingabegrund: Systemstartfehler.

maintenance.mode.png

Klicken Sie auf Weiter , um zum Hauptmenü zu gelangen.

Navigieren Sie zu Disk Image > Erweiterte Optionen
disk.image.png

Geben Sie an der Kennworteingabe MA1NT ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
advanced.password.png

Gehen Sie zu "Status" und beachten Sie, dass der Status der Partition (sysroot0, sysroot1 und maint) EMPTY ist.
disk.image.status.1.png

Environment

PANOS-10.2.7-hx

Cause

Die Firewall war möglicherweise gerade dabei, die Festplatte zu formatieren, als sie neu gestartet wurde, wodurch andere Partitionen gelöscht wurden.

Resolution

Menü "Wartungsmodus" > Kennwort für Disk Image > Erweiterte Optionen
: MA1NT

Legen Sie sysroot0 wie folgt fest, wählen Sie panos aus und klicken Sie dann auf bootstrap
disk.image.advanced.png

Sobald der Bootstrap abgeschlossen ist, sollten Sie diese Meldung erhalten:
bootstrap.success.png

Drücken Sie ESC.
Machen Sie das Gleiche mit sysroot1 wie unten.
Klicken Sie auf Bootstrap.
bootstrap.sysroot1.png

Sobald der Bootstrap abgeschlossen ist, drücken Sie ESC , um zum Menü zurückzukehren.
bootstrap.sysroot1.success.png

Bereiten Sie die maint-Partition wie folgt vor, und klicken Sie auf Bootstrap.
maint.bootstrap.png

Sobald dies erledigt ist, sieht der erwartete Bildschirm wie folgt aus.
maint.bootstrap.success.png

Gehen Sie auf "Status", alle sind bereit. status.ready.png

Drücken Sie ESC, wählen Sie sysroot0 aus, und klicken Sie auf Boot.
Sie sehen den Bildschirm unten, klicken Sie auf Neustart.
sysroot0.reboot.png

Additional Information