Le renouvellement du certificat échoue avec l’erreur « Échec de la détermination de l’émetteur du certificat »

Le renouvellement du certificat échoue avec l’erreur « Échec de la détermination de l’émetteur du certificat »

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Created On 04/27/22 03:51 AM - Last Modified 03/02/23 02:31 AM


Symptom


Lorsqu’un utilisateur tente de renouveler un certificat sous le chemin d’accès suivant, il échoue avec une erreur

Erreur Device -----> Certificate -----> Renew

Capture d’écran 2022-04-26 à 8.45.46 PM.png

Erreur observée

Erreur (4) .png


Environment


PAN-OS 9.1 ou version ultérieure

Cause


Si le certificat est généré par une entité tierce et non par le il ne peut pas être renouvelé, il doit être renouvelé par la même autorité qui a initialement généré le firewall certificat.

Resolution


Veuillez vous assurer que nous ne pouvons renouveler qu’un certificat qui a été généré localement sur le firewall. 

Renouveler un certificat - https://docs.paloaltonetworks.com/content/dam/techdocs/en_US/pdf/pan-os/9-1/-admin/pan-os-admin.pdfpan-os


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