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GlobalProtect: 接続時の PanGPA.exe の Windows セキュリティ認証ポップアップGlobalPr... - Knowledge Base - Palo Alto Networks

GlobalProtect: 接続時の PanGPA.exe の Windows セキュリティ認証ポップアップGlobalProtectポータル/ゲートウェイ

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Created On 04/14/22 08:13 AM - Last Modified 03/24/23 07:37 AM


Symptom


  • ユーザーはWindows セキュリティプロンプト表示PanGPA.exe接続時に認証が必要GlobalProtectポータル/ゲートウェイ
 
           画像.png       
 
  • PanGPA.logメッセージ」を表示します。接続に時間がかかりすぎています。ディスプレイはまだ動作しています...」
(P7560-T2392)Debug( 325): 03/03/22 15:34:46:708 CPanSAMLView::OnDocumentComplete - a html page pop up, potential the SAML authentication login page
(P7560-T2392)Debug( 688): 03/03/22 15:34:47:020 Receive inactive message.
(P7560-T2392)Debug( 482): 03/03/22 15:34:50:088 CPanSAMLDlg::HideViewImpl - view is visible now.
(P7560-T2392)Debug(1416): 03/03/22 15:34:53:220 Wait too long in connecting, display still working...


Environment


  • GlobalProtect AppAzure を使用した認証 SAML
  • PAN-OS firewall で構成されたGlobalProtectポータル/ゲートウェイ
  • ウィンドウズ OS


Cause


  • ウィンドウズfirewallからの接続をブロックしていました。GlobalProtect PanGPAプロセス


Resolution


  • Windows で PanGPA.exe を許可する firewall


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