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GlobalProtect: Windows-Sicherheitsauthentifizierungs-Popup für ... - Knowledge Base - Palo Alto Networks

GlobalProtect: Windows-Sicherheitsauthentifizierungs-Popup für PanGPA.exe beim Herstellen einer Verbindung mit GlobalProtect Portal/Gateway

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Created On 04/14/22 08:13 AM - Last Modified 03/24/23 07:37 AM


Symptom


  • Der Benutzer erhält eine Windows-Sicherheitseingabeaufforderung, die PanGPA anzeigt.exe eine Authentifizierung benötigt, wenn er eine Verbindung zum Portal/Gateway herstellt.GlobalProtect
 
           Bild.png       
 
  • PanGPA.log zeigt die Meldung "Warte zu lange beim Verbinden, Display funktioniert noch... "
(P7560-T2392)Debug( 325): 03/03/22 15:34:46:708 CPanSAMLView::OnDocumentComplete - a html page pop up, potential the SAML authentication login page
(P7560-T2392)Debug( 688): 03/03/22 15:34:47:020 Receive inactive message.
(P7560-T2392)Debug( 482): 03/03/22 15:34:50:088 CPanSAMLDlg::HideViewImpl - view is visible now.
(P7560-T2392)Debug(1416): 03/03/22 15:34:53:220 Wait too long in connecting, display still working...


Environment


  • GlobalProtect AppAuthentifizierung mit Azure SAML
  • PAN-OS firewall konfiguriert mit GlobalProtect Portal/Gateway
  • Fenster OS


Cause


  • Windows firewall auf dem Benutzercomputer blockierte Verbindungen aus dem GlobalProtect PanGPA-Prozess


Resolution


  • Erlauben Sie die PanGPA.exe in den Fenstern firewall


Actions
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