使用任何安全配置文件以及安全规则解密时，同时文件下载失败。

• 文件下载失败或下载的文件已损坏并无法下载CRC查看。
• 当同时下载多个文件时，通常会出现此问题。
• 禁用SSL解密解决了问题
• 保持SSL启用解密但从安全规则中删除所有安全配置文件也可以解决此问题。
• 没有为此问题生成任何威胁日志，并且流量是不是被任何安全服务或规则丢弃。

• 运行 PanOS 10.0.x 或更高版本的 Strata 防火墙
• Prisma Access 运行数据平面 10.0
• 交通受到SSL解密安全规则至少有 1安全配置文件。

在升级完成之前可用的解决方法：

1. 停用SSL解密受影响的流量/用户。
2. 如果这不可接受，请从流量匹配的安全规则中删除所有安全配置文件。

• 当同时下载多个文件且文件大小大于 100 时，通常会出现此问题MB.
• 还要检查流量/威胁日志。 如果下载被安全阻止policy或规则，这个问题是不是适用的。