Panorama WEB-UI 由于错误“500”而无法访问INTERNAL SERVER" 或 "403 禁止访问"

Panorama WEB-UI 由于错误“500”而无法访问INTERNAL SERVER" 或 "403 禁止访问"

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Created On 03/30/22 19:51 PM - Last Modified 04/23/24 03:47 AM


Symptom


  • 当试图访问PanoramaWEB-UI,页面将显示“403 Forbidden”错误或“500INTERNAL SERVER “ 错误。
  • 在访问CLI,会看到一条错误消息“关键进程 (configd) 已关闭。 请稍后再试。”


Environment


  • 任何Panorama.
  • PAN-OS 10.1.0 至 10.1.5


Cause


这是由于进程用完了文件描述符。

Resolution


  1. 此问题已修复PAN-OS10.1.6 和 10.2.0 或更高版本下PAN-187829. 参考PAN-OS解决的问题
  2. 解决方法是从PanoramaCLI. 这将重置 Web 后端进程Panorama.
 debug software restart process web-backend-cms
笔记: “web-backend-cms”是 Web 后端服务器进程 Panorama


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