Panorama WEB-UI エラー「500」のためアクセスできませんINTERNAL SERVER「403禁止」

Panorama WEB-UI エラー「500」のためアクセスできませんINTERNAL SERVER「403禁止」

23787
Created On 03/30/22 19:51 PM - Last Modified 04/23/24 03:47 AM


Symptom


  • にアクセスしようとすると、PanoramaWEB-UI , ページには「403 Forbidden」エラーまたは「500」のいずれかが表示されます。INTERNAL SERVER " エラー。
  • にアクセスすると、CLI 、「重要なプロセス (configd) がダウンしています。」というエラー メッセージが表示されます。 後でもう一度試してください。」


Environment


  • どれでもPanorama。
  • PAN-OS 10.1.0 ~ 10.1.5


Cause


これは、プロセスでファイル記述子が不足していることが原因です。

Resolution


  1. この問題は次で修正されましたPAN-OS10.1.6 および 10.2.0 以降のバージョンPAN-187829。 参照PAN-OS対処された問題
  2. 回避策は、バックエンド CMS Web サーバー プロセスをPanoramaCLI。 これにより、Web バックエンド プロセスがリセットされます。Panorama 。
 debug software restart process web-backend-cms
ノート: 「web-backend-cms」は、Web バックエンド サーバー プロセスです。 Panorama


Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u0000004NsFCAU&lang=ja&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language