Panorama WEB-UI non accessible en raison de l’erreur « 500 INTERNAL SERVER » ou « 403 Forbidden »
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Created On 03/30/22 19:51 PM - Last Modified 04/23/24 03:47 AM
Symptom
- Lorsque vous tentez d’accéder Panorama WEB-UIau , La page affiche une erreur « 403 Interdit » ou « 500 INTERNAL SERVER».
- Lors de l’accès au , un message d’erreur s’affiche CLI: « Les processus critiques (configd) sont arrêtés. Please try again later. »
Environment
- N’importe quel Panoramafichier .
- PAN-OS 10.1.0 à 10.1.5
Cause
Cela est dû au fait que le processus est à court de descripteurs de fichiers.
Resolution
- Ce problème a été résolu dans PAN-OS les versions 10.1.6 et 10.2.0 ou ultérieures sous PAN-187829. Renvoyer PAN-OS les problèmes résolus
- La solution consiste à redémarrer le processus de serveur Web cms principal à partir du Panorama CLIfichier . Cela réinitialisera le processus de backend Web pour Panorama.
debug software restart process web-backend-cms
Remarque: « web-backend-cms » est le processus du serveur Web principal pour Panorama