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GlobalProtect 5.2.x ou supérieur ne parvient pas à installer le... - Knowledge Base - Palo Alto Networks

GlobalProtect 5.2.x ou supérieur ne parvient pas à installer le paquet lors de l’utilisation de l’utilitaire apt-get sur Ubuntu 20.04.

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Created On 03/25/22 20:52 PM - Last Modified 03/02/23 02:28 AM


Symptom


Lors de l’installation du paquet 5.2 ou supérieur uniquement ou 6.0 ou supérieur sur Ubuntu 20.04 à l’aide de l’utilitaire apt-get, nous voyons les erreurs suivantes dans le terminal: Erreurs d’installation apt-get lors de l’installation du GlobalProtect seul paquet pour GlobalProtect 5.2 ou GlobalProtect UI-CLI supérieurCLI-:

CLI-

$ sudo apt-get install ./GlobalProtect_deb-5.3.3.0-3.deb
Reading package lists... Error!
E: read, still have 59 to read but none left
E: Error reading archive member header
E: Could not read meta data from /home/user1/globalprotect/GlobalProtect_deb-5.3.3.0-3.deb
E: The package lists or status file could not be parsed or opened.

Erreurs d’installation apt-get lors de l’installation du UI-CLI paquet pour GlobalProtect 6.0 ou supérieur:

sudo apt-get install ./GlobalProtect_UI_deb-6.0.0.1-44.deb 
Reading package lists... Error!
E: read, still have 59 to read but none left
E: Error reading archive member header
E: Could not read meta data from /home/user1/Desktop/GP-60/PanGPLinux-6.0.0-c18 (1)/GlobalProtect_UI_deb-6.0.0.1-44.deb
E: The package lists or status file could not be parsed or opened.
 

 



Environment


  • GlobalProtect sur Linux Ubuntu Debian
  • GlobalProtect 5.2 et versions ultérieures lors de l’utilisation de CLI la version.
  • GlobalProtect 6.0 et versions ultérieures lors de l’utilisation de UI-CLI la version.
  • Ubuntu 20.04 Desktop & Server


Cause


Lorsque vous essayez d’installer le GlobalProtect paquet Debian Linux sur Ubuntu 20.04, l’utilitaire apt-get ne peut pas lire les dépendances du paquet pour l’installation GlobalProtect en raison de limitations sous-jacentes OS .   

Resolution


Solution :
La solution de contournement pour installer le GlobalProtect app sur Ubuntu 20.04 consiste à utiliser l’utilitaire dpkg au lieu de l’utilitaire apt-get.

CLI-Uniquement
:La commande suivante peut être utilisée pour installer Only CLI-GlobalProtect Client 5.2.x ou version ultérieure :

$ sudo dpkg -i GlobalProtect_deb-5.3.3.0-3.deb

UI-CLI:
Pour la UI-CLI version prise en charge à partir de GlobalProtect 6.0 ou supérieure, vous devrez installer les dépendances libqt5webkit5 via apt-get, puis installer le paquet avec l’utilitaire GlobalProtect dpkg.

$ sudo apt-get install libqt5webkit5
$ sudo dpkg -i GlobalProtect_UI_deb-6.0.0.1-44.deb


Additional Information


  • Si la mise à niveau de Linux Ubuntu OS de 18.04 ou 19.04 à 20.04, GlobalProtect devrait fonctionner comme prévu.
  • La mise à niveau d’une ancienne GlobalProtect version 5.3.x vers la dernière version 5.3.x sur Ubuntu 20.04 devrait fonctionner comme prévu.  
  • La mise à niveau GlobalProtect de la version 5.3.x vers la version 6.0.x devrait fonctionner comme prévu pour CLI. Si vous souhaitez passer à UI-CLI la version utilisant GlobalProtect Linux 6.0 ou supérieur, vous devrez désinstaller la seule version, puis installer la CLI-UI-CLI version. Pour la désinstallation, reportez-vous au document suivant.   

 

 



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