Mensaje de error "Error al obtener el certificado del dispositivo"

• Al intentar seguir los pasos de Instalación del certificado de dispositivo, se produce un error en la obtención del certificado.
• Los registros del sistema muestran el mensaje de error "no se pudo obtener el certificado del dispositivo"

 critical general general 0 Failed to fetch device certificate.

• CLIEl comando Show Device-Certificate Status muestra un error similar

Device Certificate information:
Last fetched timestamp: xx/xx/xx xx:xx:xx
Last fetched status: failure
Last fetched info: Failed to fetch device certificate.
Failed to send request to CSP server.
Error: Operation timed out after 60000 milliseconds with 0 bytes received

• Reintentando generando el de nuevo, pero el OTP problema persiste.

• PA-3250
• PAN-OS 10.0.7
• Ruta de servicio predeterminada configurada
• MTU Establecido en el valor predeterminado 1500

1. Reduzca el tamaño de la interfaz MTU de administración por debajo del valor predeterminado configurado (por ejemplo, establecido MTU en 1374). Consulte MTU la interfaz de administración
2. El certificado debe ser recuperado por el después de Firewall este cambio.