から動的更新をプッシュできませんPanorama管理されたファイアウォールへ

から動的更新をプッシュできませんPanorama管理されたファイアウォールへ

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Created On 03/01/22 08:07 AM - Last Modified 06/08/23 08:05 AM


Symptom


  • できない動的更新をプッシュするPanorama管理されたファイアウォールへ、
  • ファイアウォールへの構成プッシュは問題なく機能します。
  • 表示されるエラーメッセージは次のとおりです
Error message: Failed to upload image. Device msg:'Failed to download <File> Download error: Couldn't connect to server.
 
アップデートのプッシュに失敗しました。PNG
 


Environment


  • PAN-OS 8.0以降
  • Panorama 後ろにNATデバイス
  • Panorama パブリックを持っていますIP設定済み
  • 使用するように構成されたファイアウォールPanorama公共 IP


Cause


  • ポート 3978 は、次の間の通信に使用されます。Panoramaおよびマネージド ファイアウォール。 このポートは、デバイス管理とデバイス ログ収集に使用されます。
  • TCP ポート 28443 は、管理対象デバイスがソフトウェアとコンテンツのアップデートを取得するために使用されます。Panorama 。
  • Panorama そのことを伝えます管理プライベートIP住所ポート 3978 経由の暗号化された接続で管理対象デバイスに送信します。
  • これIPポート 28443 上のデバイスが接続するために使用されます。Panorama動的更新を取得するため。 ファイアウォールが到達できないため、Panoramaこれを使ってIPによる住所NATの場合、展開は失敗します。


Resolution


  1. からPAN-OS8.0.8 以降の場合は、以下のコマンドを実行します。Panoramaを共有するFQDN(公開に解決されます)IP ) を管理対象デバイスに送信します。
 > set dlsrvr server <fqdn>
  1. 必ず開けてくださいTCPポート28443または構成app-id "パロアルトの更新「セキュリティの中でpolicy間の中間デバイス/セキュリティ グループ上でfirewallとPanorama。

ノート:
  • これFQDN管理対象デバイスから解決できる必要があります。
  • この設定の現在の値を表示するには、「 dlsrvr サーバーを表示" 指図。
  • 導入を停止すると、NAT間のデバイスPanoramaおよびファイアウォールの場合は、「」を実行して値を削除します。 dlsrvrサーバーを削除します" 指図。
 
     

 
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