Dynamische Updates können nicht per Push an Panorama verwaltete Firewalls übertragen werden

Dynamische Updates können nicht per Push an Panorama verwaltete Firewalls übertragen werden

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Created On 03/01/22 08:07 AM - Last Modified 06/08/23 08:05 AM


Symptom


Error message: Failed to upload image. Device msg:'Failed to download <File> Download error: Couldn't connect to server.
 
Fehler beim Pushen von Updates.PNG
 


Environment


  • PAN-OS 8.0 oder höher
  • Panorama hinter einem NAT Gerät
  • Panorama verfügt über eine öffentlich IP konfigurierte
  • Firewalls, die für die Verwendung Panorama öffentlicher IP


Cause


  • Port 3978 wird für die Kommunikation zwischen Panorama und verwalteten Firewalls verwendet. Dieser Port wird für die Geräteverwaltung und die Erfassung von Geräteprotokollen verwendet.
  • TCP Port 28443 wird für verwaltete Geräte verwendet, um Software- und Inhaltsupdates von Panorama.
  • Panorama Übermittelt die private IP Verwaltungsadresse über eine verschlüsselte Verbindung über Port 3978 an die verwalteten Geräte.
  • Dies IP wird von den Geräten auf Port 28443 verwendet, um eine Verbindung herzustellen Panorama , um die dynamischen Updates abzurufen. Da die Firewalls diese IP Adresse aufgrund von nicht NATerreichen Panorama können, schlägt die Bereitstellung fehl.


Resolution


  1. Führen Sie ab PAN-OS Version 8.0.8 den folgenden Befehl ausPanorama, um die (die in die Öffentlichkeit IPaufgelöst wird) für die FQDN verwalteten Geräte freizugeben.
 > set dlsrvr server <fqdn>
  1. Stellen Sie sicher, dass Sie Port 28443 öffnen TCP oder app-id "paloalto-updates" in der Sicherheit policy auf allen Zwischengeräten/Sicherheitsgruppen zwischen dem und Panoramakonfigurierenfirewall.

Hinweis:
  • Dies FQDN muss von den verwalteten Geräten aus behoben werden können.
  • Um den aktuellen Wert dieser Einstellung anzuzeigen, führen Sie den Befehl "show dlsrvr server" aus.
  • Wenn Sie die Bereitstellung eines NAT Geräts zwischen Panorama und Firewalls beenden, löschen Sie den Wert, indem Sie den Befehl "delete dlsrvr server" ausführen.
 
     

 
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