El cliente GlobalProtect(GP) detecta el cortafuegos de Windows como deshabilitado incluso cuando está habilitado.

• Cuando la opción "Está habilitado Sí" del Firewall de Windows se establece como condición en un objeto/ perfil Objeto HIP utilizado en una política de seguridad.
• El tráfico deja de alcanzar la política de seguridad deseada con dicho Perfil HIP como condición de coincidencia.
• En una computadora con Windows, el cortafuegos de Windows está habilitado.
• Sin embargo, al recopilar informes HIP , el cliente GlobalProtect(GP) detecta que el cortafuegos de Windows está deshabilitado.

• Cortafuegos de Palo Alto
• Sistema operativo PAN compatible
• Puerta de enlace GlobalProtect
• Aplicación GlobalProtect (GP)
• Políticas aplicadas por HIP
  

• El Firewall de Windows tiene una regla abierta que permite "permitir todo" o "permitir cualquiera" o algo similar.
• Cuando este sea el caso, el cliente OPSWAT/GP lo detectará como un cortafuegos de Windows deshabilitado.

1. Eliminar las reglas abiertas en Windows volviéndolo algo cerrado.

El siguiente ejemplo muestra una captura de pantalla del Firewall de Windows Defender:

2. Las reglas indican permitir todas las condiciones con cualquier programa y cualquier coincidencia de origen/ destino .
3. Elimine esta y cualquier otra regla similar.
4. Vuelva a enviar la información de HIP desde la aplicación GP.