联邦客户：FedRAMP FAQ

FedRAMP 合规性

我们正在增强我们的产品，以满足 FedRAMP 合规性要求。 因此，联邦客户将被要求更改其密码，以满足 FedRAMP 合规性要求
 

谁会受到此更改的影响？

所有联邦客户
 

I为什么系统会提示我更改密码？

如果您是联邦客户，系统将提示您更改密码，以符合 FedRAMP 要求

对我的密码有新的要求吗？
是的，您的 FedRAMP 兼容密码必须包含：

1. 最少 12 个字符
2. 大写、小写、数字和特殊字符至少各一个

多久需要更改一次 I 密码？

系统将提示您每 60 天更改一次密码

如果 I 多次提供错误的密码，我的帐户会被锁定吗？

是的，如果您提供错误的密码3次，则该帐户将被锁定，并在30分钟后自动解锁

I如果我的帐户被锁定，如何解锁？

您可以等待30分钟，或打开支持案例以更快地解锁

FedRAMP 合规性包括多重身份验证

 多重身份验证 （MFA） 对于保护数据免遭盗窃和损坏至关重要。  A 微软报告得出结论， MFA 阻止了99.9%的自动网络攻击。当用户登录时，系统会要求他们输入 MFA 验证码，我们将通过电子邮件将其发送给用户。


如何 I 获得对所面临任何问题 I 的支持？ 支持模型是否正在更改？

支持模型保持不变，打开和管理票证的方式不会有任何变化。如果您有任何疑问，请在 https://support.paloaltonetworks.com 打开支持案例。