Clients fédéraux : FedRAMP FAQ

Conformité FedRAMP

Nous améliorons nos produits pour répondre aux exigences de conformité FedRAMP. Par conséquent, les clients fédéraux seront invités à modifier leurs mots de passe afin de répondre aux exigences de conformité FedRAMP
 

Qui est touché par ce changement?

Tous les clients fédéraux
 

Pourquoi suis-je I invité à changer de mot de passe ?

Vous serez invité à changer votre mot de passe si vous êtes un client fédéral, pour vous conformer aux exigences FedRAMPY

a-t-il de nouvelles exigences pour mon mot de passe?
Oui, votre mot de passe conforme à FedRAMP doit contenir :

1. Minimum 12 caractères
2. Au moins un en majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux

À quelle fréquence dois-je I changer mon mot de passe?

Vous serez invité à changer votre mot de passe tous les 60 jours

Mon compte sera-t-il verrouillé si je I fournis plusieurs fois un mot de passe incorrect ?

Oui, si vous fournissez un mot de passe incorrect 3 fois, le compte sera verrouillé et il sera déverrouillé automatiquement après 30 minutes.

I Comment déverrouiller mon compte s'il est verrouillé ?

Vous pouvez attendre 30 minutes ou ouvrir un dossier d’assistance pour le déverrouiller plus tôt.

La conformité FedRAMP inclut l’authentification multifacteur

 L’authentification multifacteur (MFA) est cruciale pour protéger les données contre le vol et les dommages.  A Le rapport microsoft a conclu que MFA les cyberattaques automatisées bloquent 99,9%.Lorsque les utilisateurs se connectent, ils seront invités à entrer un code de MFA vérification, que nous enverrons par e-mail à l’utilisateur.


Comment obtenir de I l’aide pour les problèmes rencontrés I ? Le modèle de support est-il en train de changer ?

Le modèle de support reste le même, rien ne change dans la façon dont vous ouvrez et gérez les tickets.Si vous avez des questions, veuillez ouvrir un dossier d’assistance à l’adresse https://support.paloaltonetworks.com.