Panorama 从 9.1.4 降级到 9.0.14 后 cdb 和 mdb 进程未启动GUI反应迟钝和CLI不稳定
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Created On 12/31/21 15:52 PM - Last Modified 04/22/24 22:00 PM
Objective
- 降级后Panorama从 9.1.4 到 9.0.14，cdb 和 mdb 进程未运行，退出代码：100
- 不同版本的 Mongodb 之间的差异是导致此问题的根本原因
- A 新解决方案可在PAN-OS9.1.12 及更高版本可以在没有 Root 访问权限或出厂重置设备的情况下恢复系统。
Environment
- 任何Panorama虚拟或物理
- 从 9.1 降级到 9.0
Procedure
- 在Panorama运行 9.1.12 或更高版本，首先选择并安装一个PAN-OSWeb 界面上的 9.0 版本
- 安装过程完成后，将显示一个弹出窗口，要求重新启动确认。 在继续之前，并行打开CLI并运行下一个命令：
> debug mongo clear instance mdb
- 之后，可以继续安装过程并继续进行重新启动确认。
Additional Information
- 发行说明：PAN-176461