PanOS のインストールは、「構成がバージョンと互換性がありません」というエラーで失敗しました。

PanOS のインストールは、「構成がバージョンと互換性がありません」というエラーで失敗しました。

12619
Created On 12/24/21 14:33 PM - Last Modified 06/08/23 07:12 AM


Symptom


ダウングレードするときは、firewall以前のメジャー PanOS バージョンにアップグレードすると、「バージョン [バージョン] にダウングレードできませんでした。」というエラー メッセージが表示されてインストールが失敗する場合があります。 構成はバージョンと互換性がありません。」 以前の構成バージョンまたはスナップショットをロードしても、このエラーは修正できません。

A エラー メッセージのサンプル スクリーンショットを以下に示します。

ユーザーが追加した画像


Environment


すべての PanOS バージョン
全てhardwareとVMプラットフォーム


Resolution


この問題を解決するには:

-- まず、現在の構成の新しいスナップショットを保存する必要があります。

[デバイス] タブ -> セットアップ -> 操作 -> 構成管理 -> 名前付き構成スナップショットの保存

-- 次に、デバイスのダウングレード中に、この保存された構成スナップショットを選択する必要があります。

ユーザーが追加した画像


Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u0000004MeHCAU&lang=ja&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language