Prisma Cloud no está generando informes por correo electrónico sobre alertas
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Created On 12/20/21 06:44 AM - Last Modified 05/17/23 03:22 AM
Symptom
- Prisma Cloud no está configurado aquí Generar informes de correo electrónico sobre alertas:
Environment
- Prisma Cloud
Cause
- Prisma Cloud aprovecha el servicio para la entrega de AWS SES correo electrónico.
- Amazon SES acepta mensajes de correo electrónico de hasta 10 MB de tamaño, incluidas las imágenes y archivos adjuntos que forman parte del mensaje: AWS SES Preguntas frecuentes
- Como tal, los errores de entrega de correo electrónico pueden ocurrir debido a que el tamaño del correo electrónico excede la AWS SES limitación de 10 MB.
- Además, Prisma Cloud también sugiere un tamaño máximo de archivo adjunto de 9 como se menciona aquí: Enviar Prisma Cloud notificaciones de alerta a herramientas de terceros MB
Resolution
- El tamaño del correo electrónico incluye el cuerpo, los archivos adjuntos, la codificación, etc.
- Las siguientes soluciones pueden evitar errores de entrega de correo electrónico al limitar el tamaño total del correo electrónico por debajo de 10 MB:
2.Reduzca el número de Prisma Cloud políticas o deshabilite las que no están en uso.
3. Reduzca el número de cuentas/grupos de cuentas en la configuración "Reglas de alerta" en Prisma Cloud.
Additional Information
Para obtener más información sobre Cómo generar informes sobre alertas, consulte: Generar informes sobre Prisma Cloud alertas Prisma Cloud