Prisma Cloud generiert keine E-Mail-Berichte zu Warnungen

4434

Created On 12/20/21 06:44 AM - Last Modified 05/17/23 03:22 AM

Symptom

Prisma Cloud generiert keine E-Mail-Berichte zu Warnungen, die hier konfiguriert sind:

Environment

Prisma Cloud

Cause

Prisma Cloud nutzt den Dienst für die AWS SES E-Mail-Zustellung.
Amazon SES akzeptiert E-Mail-Nachrichten mit einer Größe von bis zu 10 MB Personen, einschließlich aller Bilder und Anhänge, die Teil der Nachricht sind: AWS SES FAQs
Daher können Fehler bei der E-Mail-Zustellung auftreten, wenn die E-Mail-Größe die AWS SES Beschränkung von 10 MBüberschreitet.
Schlägt außerdem eine maximale Anhangsgröße von 9 vor, Prisma Cloud wie hier erwähnt: Senden von Prisma Cloud MB Warnbenachrichtigungen an Tools von Drittanbietern

Resolution

Die E-Mail-Größe umfasst Text, Anhänge, Kodierung usw.
Die folgenden Problemumgehungen können Fehler bei der E-Mail-Zustellung vermeiden, indem die Gesamtgröße der E-Mails auf unter 10 MB begrenzt wird:

1. Deaktivieren Sie "Detaillierter Bericht", um eine Aufschlüsselung der policy Details für jedes überwachte Cloud-Konto auszuschließen. Wenn jedoch "Detaillierter Bericht" aktiviert ist, aktivieren Sie "Anhänge komprimieren". Gehen Sie dazu zu > Warnungen > Berichte > Warnungsbericht hinzufügen.

Screenshot 20.12.2021 um 3.49.40 PM.png

2.Reduzieren Sie die Anzahl der Prisma Cloud Richtlinien oder deaktivieren Sie diejenigen, die nicht verwendet werden.
3. Reduzieren Sie die Anzahl der Konten/Kontengruppen in der Konfiguration "Alert-Regeln" in Prisma Cloud.

Additional Information