OTP を 2 回求められますGlobalProtect二要素認証で構成された - Knowledge Base - Palo Alto Networks

OTP を 2 回求められますGlobalProtect二要素認証で構成された

14450

Created On 10/28/21 15:33 PM - Last Modified 05/02/23 06:19 AM

Symptom

二要素認証が構成されていますGlobalProtect(GP ）。
クライアントが接続しようとしたときGP、OTP 2 回プロンプトが表示されます。

Environment

パロアルトネットワークス Firewall
対応PAN-OS
GlobalProtect (GP )
に設定された多要素認証または 2 要素認証GP.

Cause

GlobalProtect App シームレスな認証のためにポータル資格情報をゲートウェイに渡します。
2 要素認証の成功後 (OTP ) ポータルで、GPポータルを通過しますOTPゲートウェイへ。
以来、OTPゲートウェイ認証中に変更される場合、Radius サーバー (RSAサーバー) は「Access-Reject」メッセージを送信します。
この Radius メッセージが原因で、ゲートウェイ認証が失敗し、ユーザーはゲートウェイで再認証するように求められます。

Resolution

ポータルで、「認証オーバーライド用の Cookie を生成する"。「Cookie を受け入れる」を有効にしないでください。
この構成では、ポータルに接続するときに常に認証を求められます。
ゲートウェイで、「Cookie を受け入れる」のみを有効にし、Cookie の有効期間を最小 (1 分) に設定します。
構成をコミットします。

ポータル上GUI:ネットワーク >GlobalProtect > ポータル > エージェント > (エージェントを選択) > 認証 > [認証オーバーライド用の Cookie を生成] をクリックします。

ゲートウェイ上GUI:ネットワーク >GlobalProtect > Gateways > Agent > (エージェントを選択) > Client Settings > Authentication Override > Accept cookie for authentication override"

Additional Information