错误：“软件管理器当前正在使用中。 请稍后再试。”
20082
Created On 10/28/21 14:38 PM - Last Modified 03/02/23 03:09 AM
Symptom
- PAN-OS 由于软件管理器问题，不允许升级。 Firewall 无法安装或删除以前下载的实际软件或下载新软件。
- 尝试下载、安装或删除软件时，通过以下方式显示以下错误GUI和CLI. 收到错误：“软件管理器当前正在使用中。 请稍后再试。”
- 单击“立即检查”可以正常工作，但不能解决问题。
- 检查管理服务器日志
> tail follow yes mp-log ms.log
Error: pan_mgmtop_post_process_swimage(pan_ops_common.c:15014): failed to load /opt/pancfg/mgmt/sw-images/PanOS_5200-8.1.18 into swm
Error: pan_mgmtop_post_process_swimage(pan_ops_common.c:15015): The software manager is currently in use. Please try again later.
Error: pan_mgmtop_post_process_swimage(pan_ops_common.c:15016): Failed to load into software manager. Please retry.Environment
- 任何平台
- 任何 Pan-OS
Cause
加载到软件管理器失败，软件管理器当前正在使用中。
Resolution
来自CLI，通过运行以下命令解锁软件管理器：
> debug swm unlock